CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHONG PHÚ SERVICE
Đại diện: ĐẶNG VĂN CƯỜNG
Địa chỉ: 37 Vạn Xuân, Phường Kim Long, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế
Điện thoại: +(84) 0916 477 897
Email: cuong.daihoangcuong@gmail.com

Hiệu lực: 21/03/2026

Công ty TNHH MTV Phong Phú Service cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được Công ty thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua:
– Website
– Biểu mẫu liên hệ
– Email, điện thoại
– Các nền tảng do Công ty vận hành

2. Vai trò xử lý dữ liệu
Công ty là Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

3. Loại dữ liệu thu thập
a. Thông tin cá nhân:
– Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ

b. Thông tin dịch vụ:
– Nội dung yêu cầu, hợp đồng, hóa đơn

c. Dữ liệu kỹ thuật:
– Địa chỉ IP, cookie, trình duyệt, thiết bị, log truy cập

d. Dữ liệu khác:
– Thông tin người dùng tự nguyện cung cấp

4. Mục đích xử lý dữ liệu
– Cung cấp dịch vụ và xử lý yêu cầu
– Liên hệ chăm sóc khách hàng
– Gửi thông tin khuyến mãi (khi có sự đồng ý)
– Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
– Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty
– Phân tích, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống

5. Cơ chế thu thập
– Trực tiếp: biểu mẫu, email, điện thoại
– Tự động: cookie, công cụ phân tích
– Bên thứ ba: đối tác có sự đồng ý của người dùng

6. Sự đồng ý của người dùng
Người dùng đồng ý cho việc xử lý dữ liệu khi:
– Gửi thông tin qua website
– Liên hệ với Công ty
– Sử dụng dịch vụ

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

7. Hậu quả của việc không cung cấp dữ liệu
Nếu không cung cấp dữ liệu cần thiết, Công ty có thể không thể cung cấp dịch vụ hoặc xử lý yêu cầu.

8. Lưu trữ dữ liệu
– Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết
– Có thể kéo dài theo quy định pháp luật
– Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh

9. Bảo mật dữ liệu
Công ty áp dụng các biện pháp:
– Mã hóa dữ liệu
– Phân quyền truy cập
– Sao lưu định kỳ
– Tường lửa và cập nhật bảo mật
– Sử dụng giao thức bảo mật (HTTPS)

Dữ liệu có thể được lưu trữ tại máy chủ trong hoặc ngoài Việt Nam thông qua nhà cung cấp dịch vụ.

10. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu có thể được chia sẻ với:
– Nhà cung cấp dịch vụ (hosting, thanh toán, vận chuyển)
– Cơ quan nhà nước theo yêu cầu pháp luật
– Bên thứ ba khi có sự đồng ý

Việc chia sẻ đảm bảo giới hạn phạm vi và có thỏa thuận bảo mật.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài (nếu có) sẽ tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan.

12. Cookies
Website sử dụng cookie để:
– Cải thiện trải nghiệm
– Phân tích truy cập
– Cá nhân hóa nội dung

Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt.

13. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
– Truy cập dữ liệu cá nhân
– Yêu cầu chỉnh sửa
– Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý
– Rút lại sự đồng ý
– Khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền

14. Thực hiện quyền
Người dùng gửi yêu cầu qua:
Email: cuong.daihoangcuong@gmail.com
Điện thoại: +(84) 0916 477 897

Công ty có thể yêu cầu xác minh danh tính.
Thời gian phản hồi: tối đa 30 ngày.

15. Khiếu nại
Người dùng có thể khiếu nại đến:
– Công ty
– Hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: Bộ Công an)

16. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật.
Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và ghi rõ ngày hiệu lực.

17. Liên hệ
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
Email: cuong.daihoangcuong@gmail.com
Điện thoại: +(84) 0916 477 897
Địa chỉ: 37 Vạn Xuân, Phường Kim Long, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế